Téma: Důležitost online chatu s podporou

Někdy se mi stane, že mám otázku ohledně účtu, a čekat na e-mailovou odpověď je fakt otravné. Přemýšlím, jestli má smysl se zaměřit na kasina, kde mají online chat. Používáte to někdo často?

Jo, pro mě je chat úplný základ. Na spinbara-cz.com jsem četl, že hráči oceňují právě rychlou komunikaci. Já jsem to vyzkoušel, když jsem řešil problém s vkladem, a během pěti minut jsem měl odpověď. Je to obrovský rozdíl oproti čekání na e-mail, který může trvat den nebo dva. Online chat ti taky umožní řešit věci hned při hře, takže nemusíš přerušovat hraní. Podle mě je to jedna z nejdůležitějších funkcí, kterou by moderní kasino mělo mít.

Já třeba chat používám i na jiných webech a je to vždycky pohodlnější než e-mail. Člověk má pocit, že se baví s někým reálným, ne s automatem.